存包柜使用須知
1.使用前,仔細閱讀張貼的使用方法和說明,避免誤操作,超市由于客流量較大,電子存包柜一般采用的是條碼式電子存包柜;顧客使用時,只需按面板上的“存”鍵,一般大廠例如依洛客都有一個放大了的“存”鍵以方便用戶操作,按鍵后,柜子會打印一個條碼紙出來,顧客取走條碼之后,對應的柜門會自動打開,顧客放入物品,關上柜門即可。
2.注意的是,存物時,一定要自己按鍵打印條碼,不要將物品放在已經(jīng)打開的小箱內(nèi)。存包后,再次確認柜門是否關好;
3.最好不要把貴重物品放在自動存包柜里,應選擇有專人看管的寄存處存放;
4.顧客取物時,只需將條碼紙上的條形碼靠近有紅光的掃描口掃描,柜子識別到密碼以后會直接打開對應的小門,顧客取走物品。要一次取完,不要落下任何物品,如果要繼續(xù)使用,重新存入即可。如開柜的條碼紙丟失,應立即到超市服務臺掛失,要求工作人員對相應存包柜嚴加看管,以防別人冒領;
5.電子寄存柜會留有后臺管理功能,假如顧客由于錯誤操作導致物品不能取出,工作人員可以通過管理權(quán)限將物品取出,交還顧客。盡可能選擇有攝像頭的、防盜措施較好的超市,最大限度避免丟失物品。